Toate produsele se pot comanda prin intermediul magazinului online sau telefonic. SC CARETTA SERV SRL isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor intotdeauna prin contactarea prin email sau telefonic, daca e-mail-ul nu este valid. Dupa adaugarea produselor in cos se trece la completarea formularului de comanda cu datele necesare pentru facturarea si pentru livrarea produselor. Acealasi date o sa fie solicitate in cazul comenzilor telefonice.
Produsele comandate se pot plati numerar sau cu cardul (cand soseste curierul), cu cardul odata cu plasarea comenzii (securizat prin euplatesc.ro) sau prin virament bancar.
Cum se livreaza produsele? Cand primesc produsele?
Produsele comandate sunt ambalate corespunzator si livrate prin curier rapid in termenu stabilit la confirmarea comenzii. Antenele mai mari de 160cm se livreaza obligatoriu prin Fan Curier.
Livrarea este gratuita pentru comenzile de peste 399 lei iar sub aceasta valoare costul standard al transportului este de 20 lei.
Termenul de livrare se stabileste telefonic si, in general, este de 24h-48h pentru produsele aflate pe stoc sau un termen prestabilit pentru produsele comandate special sau care nu se afla pe stoc in momentul comenzii. Se poate opta pentru deschiderea coletului, costul acestui serviciu este stabilit de curier (de obicei 5 lei).
Timpul de livrare poate totusi varia din cauza problemelor interne ale curierilor independente de noi.
